A Dassault System3 experimentou uma transformação total de dados para os seus extensos formulários de geração de leads do LinkedIn, provenientes de mais de 20 mercados diferentes. Com a Adverity, automatizaram a recolha de dados, aumentaram a precisão e melhoraram a protecção dos dados sensíveis dos clientes.
Fundo
A Dassault Syst9mes é uma empresa de base científica que fornece soluções para a inovação extraídas da Matemática, Biologia, Química, Física e Geologia. Durante 40 anos, a Dassault systemas ajudou milhares de fabricantes a reinventar os seus métodos de desenvolvimento e de produção para permitir uma inovação sustentável. Sua plataforma 3DEXPERIENCE é um sistema de operações para executar, modelar e transformar um negócio.
Desafio
A Dassault Systemme dependia fortemente do LinkedIn lead generation forms (LGF) para adquirir novos clientes—a qualquer momento, eles realizavam grandes volumes de campanhas de mais de 20 mercados diferentes. Para transformar essas informações de campanha em conjuntos de dados utilizáveis para a equipe de vendas, eles as coletaram e transformaram manualmente. A coleta de informações LGF exigia que cada conjunto de dados fosse baixado, formatado com rastreamento e importado para o Adobe Campaign—uma operação intensa que levou mais de 10 dias para ser concluída. Este processo demorado, mas necessário, impediu novas oportunidades de avançar rapidamente. Os formulários de lead também incluíam informações de identificação pessoal (PII), o que significava que eles precisavam priorizar a segurança do cliente—um passo que aumentava os meandros do tratamento dos dados. Com uma complexidade de dados tão exigente, o grupo precisava de uma solução melhor e mais rápida para poupar tempo e produzir dados utilizáveis e precisos.
Solucao
Uma grande parte dos recursos da equipe foi gasta traduzindo dados em modelos do Adobe Campaign. Através do conector de dados LGF da Adverity, A Dassault Systimenses conseguiu recolher facilmente todas as suas informações do LinkedIn em massa. Esta automatização incluiu a capacidade de recolher dados brutos e instintivamente atribuir um novo campo ao seu respectivo país, como a Alemanha ou o Reino Unido. A solução robusta da Adverity aliviou a equipa de ter de gastar tempo nisso, permitindo que os seus recursos e mão-de-obra fossem melhor gastos em projetos de condução de negócios. Os enriquecimentos operacionais significaram que os dados foram coletados, transformados, aprimorados e, em seguida, enviados para o data lake S3 e, em seguida, enviados para a Adobe. Com uma plataforma para lidar com tarefas trabalhosas, a equipe aumentou o desempenho do fluxo de trabalho e a precisão dos dados.
Impacto
A Dassault System3 evoluiu o seu processo de recolha de dados através da automatização e melhorou a eficiência global em mais de 350%. Ao usar a Tecnologia da Adverity para reunir, formatar e preparar rapidamente dados expansivos do LinkedIn, eles reduziram o tempo necessário para transferir um lead para as vendas em 70%. A remoção de processos manuais resultou em dados de maior qualidade e mais confiáveis que estavam disponíveis para as equipes acessarem rapidamente. A automação também reforçou a segurança do cliente e reduziu o acesso e a manipulação de PII sensíveis.