Se você ainda não ouviu (e definitivamente deveria), o Google lançará sua plataforma Universal Analytics (UA) até o final de junho de 2023, com todos os usuários obrigados a mudar para o novo Google Analytics 4 (GA4). Mas o que é o Google Analytics 4, Quais são as principais diferenças entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics, e porque é que o Google está a pôr em causa o Universal Analytics?
O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4-ou GA4-é a versão mais recente da plataforma de análise do Google. Ao contrário de seu antecessor, Universal Analytics, ou UA, GA4 é uma plataforma baseada em eventos em vez de uma plataforma baseada em sessão.
Quais são os benefícios do Google Analytics 4?
Boa pergunta. Existem várias razões pelas quais o Google está atualizando sua plataforma de análise para GA4.
Privacidade
Caso você não tenha notado, a privacidade de dados é uma coisa muito importante no momento e uma das razões para a mudança para o GA4 é sobre a mudança dos cookies e a oferta de mais proteção de privacidade para os usuários da internet. Na verdade, o GA4 faz parte de uma série de produtos revisados ou novos do Google, todos projetados com privacidade de dados e regulamentos como o GDPR em mente, incluindo o Google Privacy Sandbox, O Google Enhanced Conversion Tracking, o Google Consent Mode e o Google Measurement Protocol. Os recursos de privacidade do Google Analytics 4 incluem: Todos os recursos de Privacidade existentes na UA. Por padrão, os endereços IP dos usuários são anonimizados e o GA4 também não armazena endereços IP. Todos os dados da UE são recolhidos na UE para satisfazer os requisitos do RGPD. Embora o UA permita a retenção de dados indefinidamente, o GA4 restringe isso a um máximo de 14 meses, com o padrão definido em apenas 2 meses. O Google signals pode ser ativado por região.
Acompanhamento de eventos GA4
Uma das maiores mudanças entre UA e GA4 é a introdução de um modelo baseado em eventos no lugar do modelo baseado em sessões existente da UA. Isso significa que, em vez de se concentrar em sessões e visualizações de página, o GA4 categoriza qualquer interação em seu site como um evento. Os eventos podem ser personalizados para serem um agrupamento de ações específicas. Ou podem consistir numa única acção. De forma útil, o GA4 também permite aos profissionais de marketing uma maneira fácil de usar e sem código de editar e ajustar a forma como os eventos são rastreados.
Com foco em dispositivos móveis e entre dispositivos
Nos 10 anos desde que o Google lançou a UA, o público e os clientes evoluíram. Em 2016, por exemplo, a navegação na web móvel ultrapassou o desktop pela primeira vez e agora vemos muito mais comportamento entre dispositivos, à medida que todos pulamos do desktop para o telefone, para o tablet e para os aplicativos enquanto exploramos e fazemos compras on-line. Em comparação com o UA, o GA4 é muito mais adaptado ao rastreamento entre dispositivos e usuários focados em dispositivos móveis.
IA e machine learning
O GA4 incorpora muito mais IA e aprendizado de máquina do que seu antecessor. Isto é menos do que um complemento do que uma necessidade real. Como o GA4 foi concebido para funcionar sem cookies, a aprendizagem automática e a modelação estatística são agora essenciais para preencher eventuais lacunas de dados. Assim, o aprendizado de máquina é agora a principal forma de medição de dados, extrapolando os dados existentes para fazer suposições sobre o tráfego do site ou o comportamento do Usuário. Um novo recurso "Insights" alimentado por IA também foi adicionado com o objetivo de fornecer informações úteis para os usuários com base em seus dados.
Google Analytics 4 vs Universal Analytics
Existem muitas diferenças importantes entre o GA4 e o UA, particularmente no que diz respeito à forma como os dados são definidos e às diferentes métricas que são chamadas juntamente com uma nova IU com vários novos itens de menu.
Evento
Embora a UA também tenha tido eventos, eles agora são totalmente diferentes no GA4, bem como muito mais poderosos. Enquanto no UA, um evento rastreava ações específicas dentro de uma página, no GA4 os eventos são qualquer interação do usuário com seu site ou aplicativo - incluindo coisas como visualizações de página, cliques em CTA ou envios de formulários. Nesse sentido, são análogos ao que a UA chama de acertos, no entanto, na UA, os utilizadores estavam confinados a tipos de acertos predefinidos. No GA4, no entanto, os eventos podem ser personalizados para rastrear o que você quiser. Ao mesmo tempo, o GA4 também tem um conjunto de eventos recolhidos automaticamente, que são eventos recolhidos por predefinição, bem como eventos de medição melhorada, que são essencialmente eventos predefinidos que pode ativar e a sua etiqueta do Google Analytics começa a enviar dados imediatamente sem a necessidade de qualquer codificação. Para sites, Estes incluem:
Visualizações de página (page_view)
Scrolls (scroll)
Cliques de saída (clique)
Pesquisa no Site (view_search_results)
Participação em vídeo (video_start, video_progress, video_complete)
Downloads de ficheiros (file_download)
Nova IU
Uma das primeiras coisas que você notará é a interface do usuário diferente e todos os novos itens de menu. Substituindo os cinco itens de menu no UA, existem agora quatro: relatórios, explorar, publicidade e configurar (Mais Home, mas não estamos contando isso...). A principal delas é a seção novo ciclo de vida, que fica sob a guia Relatórios, e dentro da qual existem coisas como aquisição, monetização e engajamento ao vivo.
Engajamento
O GA4 está fortemente focado no envolvimento do usuário como uma métrica chave e, com isso, vem uma série de novas métricas relacionadas ao engajamento, incluindo tempo médio de engajamento, sessões engajadas, taxa de engajamento e sessões engajadas por usuário. Em alguns casos, essas métricas substituem as existentes (o tempo médio de engajamento em GA4 é essencialmente o tempo médio na métrica do site da UA), enquanto outras são um pouco novas (sessões engajadas contam sessões que se encaixam em certos parâmetros (ou seja, mais de 10 segundos em seu site, tem pelo menos uma conversão, inclui duas ou visualizações de páginas). A guia engajamento também é onde os eventos vivem e você também notará conversões lá…
Conversao
Enquanto no UA você mede as conversões definindo metas e transações de comércio eletrônico, no GA4, todas as conversões são medidas por meio de um evento GA4. Você pode simplesmente selecionar qualquer evento que deseja ser considerado uma conversão, marcá-lo como um evento de conversão e, quando esse evento é acionado, ele é registrado como uma conversão. Simples mesmo. Os usuários do GA4 podem marcar até 30 eventos como um evento de conversão, aumentando para 50 para usuários do Google Analytics 360.
Exploracao
Outra nova seção do GA4 é explorar onde os profissionais de marketing podem criar relatórios chamados explorações. Estes podem ser construídos a partir do zero ou utilizando um dos modelos predefinidos;
Explorações de funil que se concentram em analisar, segmentar e dividir as Jornadas do usuário com funis de várias etapas
Explorações de caminhos # nbsp; que usam gráficos de árvores para se concentrar na compreensão de quais caminhos Os usuários devem seguir para uma visão mais detalhada das diferentes jornadas do úbere.
Forma livre # nbsp; que permite aos usuários construir qualquer relatório personalizado a partir de uma variedade de gráficos e tabelas.
Que métricas tem o Google Analytics 4?
Como o GA4 adota um novo modelo baseado em eventos, isso significa a introdução de novas métricas para você brincar. Ao mesmo tempo, também significa que algumas das métricas mais familiares da UA desapareceram, mudaram de nome ou foram ajustadas.
Novas métricas no GA4
Tempo Médio De Trabalho
Sessões Empenhadas
Taxa De Participação
Sessões Envolvidas Por Utilizador
Probabilidade De Compra
Probabilidade De Churn
Previsão De Receitas
Métricas de UA que foram
Usuario
Os usuários ativos tornam - se a métrica principal do usuário no GA4, em vez de'usuários totais'
Visualizacao:
Métrica de visualizações de página alterada para visualizações
Métrica de visualizações de página única removida
Sessao
Alterado para 'início da sessão'
Conversao
'Eventos de conversão' especificados em vez de'objetivos'
Duplicidade de 'captura de conversão' possível
Taxa De Rejeição
'Taxa de rejeição 'substituída por'taxa de participação'
Duração Da Sessão
'Duração da sessão' substituída por 'tempo de participação'
Então, quando o GA4 substituirá o UA?
1 de julho de 2023, de acordo com o Google ("o Universal Analytics desaparecerá"). A partir desse momento, as propriedades do Universal Analytics deixarão de processar dados em relatórios (você verá apenas muitos zeros) e apenas os dados históricos estarão disponíveis. O Google afirmou que os usuários da UA poderão acessar e baixar dados históricos por seis meses após este ponto, no entanto, nenhum relatório estará acessível na UA após dezembro de 2023. Enquanto isso, os clientes do Google Analytics 360 terão um pouco mais de tempo - mas não muito. As propriedades do Google Analytics 360 deixarão de processar dados a partir de 1 de outubro de 2023 (3 meses após a UA).
Como atualizar para o Google Analytics 4
A resposta simples aqui é que você não pode. GA4 é uma plataforma completamente nova e você não pode migrar seus dados UA para GA4. Em vez disso, você precisa configurar uma nova propriedade do Google Analytics 4 em paralelo à sua propriedade UA existente. Isso significará dar uma nova olhada em quais métricas você deseja, deve e pode medir na nova plataforma e ajustar seus KPIs e estratégia de medição de acordo. E não tente simplesmente copiar o que você tem na UA — você não será capaz — em vez disso, use esta oportunidade para pensar sobre como você pode fazer as coisas de forma diferente (e melhor) neste novo ambiente. Para obter mais informações sobre como configurar sua nova propriedade GA4, consulte o guia passo a passo do Google.